二龙山滑雪场精心准备，迎接旅游旺季的到来。

平山滑雪场整装迎客。（文/记者 陈猛 摄/记者 杜怀宇）

    ■开篇的话

    随着冬天的来临，冰雪旅游逐渐进入黄金期。丰富的冰雪资源是黑龙江省的优势，年年冰相似，岁岁景不同。今年的冰雪旅游准备如何，和往年相比有什么特点和优势，旅游部门对此如何应对的，本版将对此进行关注，并设置专栏，希望我省的冰情雪韵能吸引更多的游客。

    滑雪，作为我省冬季旅游的优势项目，吸引了越来越多的滑雪游客，也调动了商家投资经营滑雪产业的热情。据省旅游局统计，我省建成的滑雪场已达70余家，各类雪道近百条，上个雪季滑雪旅游者已达130万人次。预计，2004 2005年新雪季，滑雪旅游人数将增加20%%以上。面对市场扩张的形势，各大滑雪场用什么出奇制胜？

    “拼”财力在扩大与提高上使劲

    记者了解到，今年，不仅知名度高的大型滑雪场都追加了投资，改造扩建，一些原来初级水平的滑雪场也经过改扩建，以期望上升到中高级水平。

    规模最大的亚布力风车山庄滑雪场投资近百万元新建了容积为2万立方米的蓄水池，添置了造雪机，以提高雪道质量，并改造修缮了被滑雪发烧友称为“幸福大道”的6号雪道。龙珠滑雪集团对现有的二龙山滑雪场进行了维护改造，加宽了1、3号雪道。吉华集团投入5000万元，对长寿山滑雪场进行了总体规划改造，雪道总数达到15条，总里程达30公里。

    与这些老牌滑雪场相比，后起之秀阿城平山神鹿滑雪场已通过3S雪场最高标准认证，拥有高、中、低各级雪道7条。最早建于1964年的乌吉密滑雪场今年一期投入3000万元，新改建了3条雪道，明年二期扩建计划再投入3000万元，目前已形成1000人的日接待能力。

    “拼”特色雪场打法各不同

    竞争就是压力，各家滑雪场不敢懈怠，纷纷策划开展各具特色的市场推介活动。

    亚布力风车山庄新建了单板滑雪公园，新购进单板100套，并利用滑雪学校专门开展单板教学，吸引年轻人追赶国际滑雪潮流，形成新的滑雪热点。

    龙珠滑雪集团以“近”取胜，宣传近郊休闲滑雪、中俄边境旅游滑雪及室内四季滑雪的特别之处。

    吉华长寿山滑雪场筹划了一系列冬季游乐活动：背媳妇滑雪挑战赛；家庭趣味滑雪大赛；全国高校大学生挑战赛；全国春节大众滑雪精英赛等。

    平山神鹿滑雪场则利用与养鹿场地域重叠的优势，引鹿群进入滑雪场散养，游客在滑雪时还能享受林海雪原中人鹿和谐相处的独特环境。

    “拼”人才“拼”服务稳住客源

    记者采访了多家滑雪场的老总和一些滑雪发烧友，他们都认为，滑雪旅游的软环境与客源的增长和稳定密切相关。滑雪者的第一次经历至关重要，它直接决定了其今后是成为滑雪爱好者还是从此放弃。因此，必须对游客提供高质量的服务，才能培养更多的忠诚客户。

    据悉，随着滑雪市场升温，各滑雪场都有意增加教练人数，已出现人才争夺的迹象。亚布力风车山庄中瑞滑雪学校，将根据游客需要把教练增至130人，新增设了单板教练组，还将开设儿童滑雪冬令营等专项滑雪培训活动。

    龙珠滑雪集团今年提出：“跌倒10秒之内扶起”的服务承诺。

    在服务上，风车山庄调快缆车速度，由原来的每秒1.5米，调至每秒2米，到达山顶的时间缩短了5分钟。而在平山神鹿滑雪场，缆车速度已达到每秒3米。

    以往初学者一进雪场就会被交各种款项领衣服、领雪具、存鞋弄得晕头转向，今年，一些雪场推出了“一卡通”举措。游客只需领取一张IC卡，并充入一定量的资金就可在山庄所有的消费点刷卡消费。

    “拼”价格良性竞争才能双赢

    省旅游局主管部门认为，目前滑雪市场的竞争总体上是良性的，但也要警惕出现恶性因素，如“价格战”等。良性竞争的结果将构成商家多赢的局面，而最大的赢家是有了多种选择和可以享受更多优质服务的滑雪旅游者。

（责任编辑：袁静）