新华网沈阳１０月２６日电（记者陈光明、王炳坤）在辽宁省鞍山市，家住铁东区解放路的张丽香老人１０月初突发中风，她马上从床头找到李管家的电话号码打了过去。１０分钟后，张丽香被李管家送到医院，从而转危为安。张丽香感激地说，这多亏了贴心好“管家”，如今他们这些儿女不在身边的老人不仅生病不必犯愁，而且也不用担心干不动活、闲时寂寞了。

    张丽香说的“管家”就是鞍山市社康老年服务中心一年前推出的“暖巢管家”服务。鞍山市社康老年服务中心负责人王福龙介绍，目前鞍山市有６０岁以上老年人４８．６万，占全市人口总数的１４．０１％，根据预测，到２０２０年鞍山市这类人口将达到７５．８万，每４．７个人中就有１位老年人。而随着家庭的小型化，空巢家庭将越来越多。特别是随着上世纪７０年代末国家实行计划生育政策以来形成的“四二一”家庭结构，在我国很多城市出现了空巢时间提前和空巢时间延长等新特点。这些老人平时没有子女在身边照顾，其在生活、健康、安全等方面问题凸现。

    鞍山市社康老年服务中心推出的“暖巢管家”服务目前已与市内６０多个社区联系，社区内独居老人的详细地址、家庭电话、子女电话、健康状况、既往病史等都有详细记录。服务中心为老人发放紧急救助卡、为老人建立健康跟踪提醒档案，并组织“管家”定期登门了解老人情况，测试身体状况，陪老人聊天、读报等。“暖巢管家”还向老人公开热线电话，独居老人遇有需要帮忙的事情或者紧急情况，“管家”接电话后随时上门服务。这项服务推出以来，已经为７０００多名独居老人配上了“管家”。“管家”们日平均上门服务３００多人次，仅危急时刻挽救老人的生命就有１０多次。