三、创新标准，瞄准世界滑雪前沿营造一流滑雪旅游环境　

    据薄喜如介绍，在创新标准上，本届滑雪节瞄准国际滑雪产业前沿，在全国率先制定了《旅游滑雪场质量等级标准》，对全省旅游滑雪场实行标准化管理，推动了全省滑雪场实行规范化、标准化建设，为旅游者创造了优越的滑雪环境。为了迎接2009年世界大学生冬季运动会，适应黑龙江省旅游滑雪产业更高阶段的发展，瞄准世界一流滑雪前沿趋势，黑龙江省旅游局与省质量技术监督局再次对《旅游滑雪场质量等级标准》进行了修订。在等级设定、完善内容、与国际接轨等方面对雪场提出更高要求。

    新《标准》吸纳了国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布实施的《体育场所开放条件与技术要求》的相关条款，如在醒目的位置设置各种滑雪道、索道分布图、提供滑雪器材租赁服务、教练人员培训等内容，对“国标”在环境、管理、服务等方面进行了升华。在划分等级中增加了SSSSS、SSSS级滑雪场，对雪场设备及设施基本条件提出了更高的要求；对原各质量等级旅游滑雪场的划分条件均进行了修订，对滑雪器材的质量和数量做了更明确、更高要求。

    《标准》强化了以人为本的服务宗旨，SSS级旅游滑雪场增加了细节服务的内容。如提供洗衣服务、提供一次性袜子、上网服务、天气预报等。依据新《标准》，黑龙江省正在陆续重新评定S级雪场，严格把关，全面提高S级滑雪场的服务质量和水平。2006年-2007年雪季，广大游客将在黑龙江省享受到更为舒适、更为安全、更为和谐的滑雪旅游环境。

 发烧友在黑龙江省滑雪场激情滑雪 

    四、创新质量，全方位提高滑雪旅游接待服务水平　

    薄喜如说，为了提高滑雪旅游服务接待水平，黑龙江省旅游业一直致力于搞好旅游“吃、住、行、游、购、娱”诸要素的综合开发，坚持“管理、服务、发展”相统一的原则，不断推动行业管理规范化、标准化，提升全省旅游总体发展质量。目前，全省有9个城市进入中国优秀旅游城市行列，有质量等级旅游区117家，旅行社426家，星级饭店265家，星级旅游家庭旅馆62家，具备了充足的滑雪旅游接待条件。

    尤其从去年以来，按照国家旅游局统一部署，全省旅游行业深入开展了“诚信旅游”建设活动，集中开展了对旅游中介——旅行社的门市部整治、合同的规范工作，在广大导游员中开展向文花枝学习活动，推动其诚信经营，规范服务；对旅游住宿载体——全省星级饭店，开展了以“细微服务”为主题的星级饭店诚信建设活动，推动其解决管理粗浅、经营粗放、服务粗心等突出问题，开展“细微服务”；对旅游活动场所——旅游区（点）和滑雪场进行了严格复核，使其严守标准，诚信经营。经过“诚信之风”的树立，全省旅游行业面貌焕然一新，整体服务能力和水平明显提高，从软硬件上为滑雪节做好了准备。

    全省各滑雪场都积极改善设施设备条件，强化管理，加强员工培训，服务项目逐渐增多，接待能力明显增强，品牌和形象更加鲜明。    

    去年，全省旅游滑雪场投资3800余万元用于新建滑雪场、改造道路、扩建雪具大厅、增加压雪机、铺设地下电缆等基础设施，更新换代雪板、缆车、吊椅等滑雪设备。一些品牌滑雪场更是大手笔运作，全面提档升级。吉华长寿山滑雪场投资8万元购置专用救护面包车，每天在雪场值班。投资建设了7000平方米住宿接待设施。实行了“一卡通”制，滑雪者凭借消费卡，可以在雪场进行任何消费。设有专门的雪板维修处，免费指导滑雪发烧友正确使用和维护雪板，已经形成了有初、中、高级雪道12条，总长度达到10000米，索道总数9条，滑雪板3000余副，造雪机12台，压雪机2台，提供住宿、餐饮、游乐服务，能够满足不同需求的大型滑雪旅游者，深受社会喜爱，成为黑龙江省滑雪旅游的一大亮点；亚布力滑雪旅游度假区与加拿大西域雪场公司合作，整体升级。西域公司总计向亚布力注入资金4亿元，先期400万美元已到位投入使用；龙珠二龙山滑雪场投资8万元建设了电子计时系统，凭卡上体现的实际滑雪时间进行财务结算，体现了消费的公开公正和透明。制作了350个储衣柜。购置投影仪为初级滑雪者讲解滑雪知识；平山神鹿滑雪场、月亮湾滑雪场、牡丹峰滑雪场共投资15万建设了电子监控系统，对雪道、滑雪者及雪具大厅进行监控。

    科学发展观统领旅游工作全局改革创新推动旅游业发展

    薄喜如说，今年滑雪节的四项“创新”和滑雪产业未来的发展方向正是围绕未来几年全省旅游工作的发展方向制定的。

    “十一五”时期黑龙江省旅游工作的思路是用科学发展观统领全省旅游工作全局，紧紧抓住“十一五”宝贵的战略机遇，加快旅游经济增长方式的转变，以改革创新推动旅游业的开拓奋进。围绕“黑龙江——中国旅游酷省”总体形象，着力打造“夏季避暑度假天堂”、“世界冰雪旅游名都”、“中国滑雪旅游胜地”三大主题旅游品牌形象。    

    薄喜如说，加快旅游经济增长方式的转变要从单纯注重产业规模数量向更加注重提升产业素质转变；从单纯注重旅游资源开发向更加注重资源开发与保护并重转变；从单纯常规开发旅游资源向更加注重挖掘旅游产品的文化内涵转变；从单纯注重硬件建设向更加注重硬件和软件建设并举转变；从单纯注重旅游市场开发向更加注重整体旅游形象和品牌战略转变；从单纯注重旅游产品开发向更加注重旅游目的地建设转变；从单纯依靠自我发展、单打独斗向更加注重开放引进、区域合作转变；从单纯注重旅游市场治理整顿向更加注重诚信旅游建设转变；从单纯注重经济效益向更加注重经济、社会、生态效益并举转变；从单纯注重眼前发展向更加注重可持续发展转变。

    薄喜如告诉记者，黑龙江省旅游的未来发展要加快优化要素结构，努力提高科技含量，不断加强环境保护，以改革创新推动旅游业的开拓奋进。在旅游管理体制上改革，在旅游经济投资机制、旅游企业运行机制上创新，切实增强创新能力建设，扶植发展一批旅游科研创新基地，进一步做好入境旅游工作。    

    展望未来，中国黑龙江国际滑雪节将坚持走整合资源、创新开拓的道路，凝聚人气，做强黑龙江“中国滑雪旅游胜地”和“世界冰雪旅游名都”的旅游形象，不断把黑龙江滑雪产业推向世界，为办好2009年世界大学生运动会做贡献，为争取冬奥会做努力，为黑龙江的经济发展、社会发展做出贡献。（记者 王昀）