24小时随叫随到，全天候为百姓做好水暖工作。今天的《劳动者之歌》为您介绍哈尔滨物业供热集团道里房产经营公司水暖工刘兆滨。

    凌晨一点多，刘兆滨接到一家洗浴中心上水管爆裂的报修电话，刚刚进入梦乡的他立刻赶赴现场。

    洗浴中心经理 张伟民：刘师傅来了以后，他脱了衣服就给抢修，忙到凌晨四点钟，迸了一身水。

    像这样的加班对刘兆滨来说早已是家常便饭了。其实21年前他刚参加工作时，按照公司的规定，下班后接到的报修可以推迟到第二天再干。1996年的一天，当刘兆滨正忙着为住户疏通下水道时，接到爱人的电话说自家的下水道也堵了。等他忙完赶回家时，家里已经是一片狼藉了。

    哈尔滨物业供热集团道里房产经营公司水暖工 刘兆滨：我一看我媳妇那个焦急样，我就想了，如果我管区的住户如果发生了下水堵塞，和我媳妇的心情不是一个样吗？所以我就决定二十四小时为老百姓服务。

    为了能尽快赶到抢修现场，一贯节俭的刘兆滨自费买了摩托车，如今已经换了三辆，维修工具就放在车的后备箱里。为了更好地为住户提供服务，刘兆滨还自学了多种水暖维修方面的技术。

    哈尔滨市市民杨金荣：工作非常认真，只要我打过电话去，十分钟保证到，到了以后保证干得让你满意。

    刘兆滨用21年的时间完成了32年的工作量，他的精神感动了住户，也感动了同事。现在整个哈尔滨物业供热集团都实行二十四小时全天候为民服务。