最近，沈阳一项广泛的民意调查表明：８０％的市民在无人监管的情况下，能自觉做到“文明出行”；一半以上的市民表示，自去年开展市民文明专项教育整治活动以来，自己的生活质量、生活习惯有较大改变。沈阳市有关部门负责人介绍，这得益于沈阳开展的一系列提升市民文明素质的活动。

    ４月２０日，记者在沈阳不少公交车站牌前看到，尽管候车乘客非常多，但依照顺序上车的占多数。长期以来，一些法律管不着、道德约束不住的不文明行为成为城市不和谐的污点。去年以来，作为２００８年奥运会足球比赛承办城市之一，沈阳广泛开展文明礼仪“走进市民、走进校园、走进机关、走进‘窗口’”等系列活动，数万人接受了礼仪培训；通过“告别陋习、关注细节”等活动，将文明礼仪贯穿在市民日常生活中。在窗口服务单位，沈阳还举办了窗口行业服务礼仪大赛和文明短信征集。

    沈阳市文明办和交通局评选了１０４名“文明的士形象大使”，对全市３万名出租车司机进行培训并签订承诺书；全市１８０家出租汽车公司签订了服务世园会质量责任状，促进了出租车服务质量的提高。

    交通秩序混乱、市民乱穿栏杆、闯红灯等现象，是不少城市的顽疾。对此，沈阳开展“知荣明耻，文明出行”整治活动。对不遵守交通规章的行人进行教育、处罚。文明办组织成立“城市文明综合指数考评团”，对全市重点地段“交通综合指数”进行考评；考评团还对市内各区“市民仪表文明综合指数”进行评比，仪表文明、宣传氛围、市民认知度、市民感受度都是重要考评内容。

    各种“文明指数”考核实实在在提升了市民文明程度。沈河区建立了违规抄报，对于在公共场所，特别是重点区域内有不文明仪表行为的区内人员，向所属单位或社区抄报；区外违规人员上报到市文明办，转报所属单位或社区；同时，沈河区以社区为重点，面向全区各个层面招募１００名文明礼仪志愿者，传授文明礼仪知识，协助纠正不良仪表现象。 （记者何勇）