一天要说上万句“您好”
沈阳晚报:沈阳奥运志愿者给您留下印象最深刻的是什么?
沙钢:是他们的微笑,面对每一位观众都会展现出来的微笑,哪怕是在被刁难的情况下,也从来没有消失的微笑。还有就是他们的热情,在比赛期间,他们在迎接每位观众时,说的第一句话都是“您好”,据我统计,每一个志愿者,在7月4日那天,都要说上上万句“您好”。
沈阳晚报:大家都知道志愿者的工作都非常辛苦,请您谈一下这方面的情况?
沙钢:我觉得可以用时间长、强度大来形容志愿者的工作。据我所知,有一些离体育场较远的同学,从比赛当天一早就出发,直到深夜才返回,平均工作时间长达15个小时,这不是一般人所能承受的。另一方面,志愿者的工作非常繁忙,特别是观众服务区的志愿者不仅要面对数万名现场观众,还要在比赛结束后负责清理场地、搬运设备仪器,其实他们的本职工作就是验票和引导,但实际上,他们还要帮忙解决观众提出的很多问题,有的时候,一个志愿者要从5楼跑到1楼,再从1楼返回5楼,每名志愿者在当天的走动路线长达4公里,工作强度之大是非常惊人的。
展现新一代大学生风貌
沈阳晚报:我们知道很多志愿者都是高校在读的学生,可以说很多学生都是在“温室”里长大,而作为志愿者却要付出相当大的辛苦,他们有没有怨言?
沙钢:志愿者没有不累的,没有不辛苦的,有一些志愿者有时候忙得连一口水都喝不上、一个盒饭都没时间吃,但他们没有一个喊累的。通过他们,让我看到了新一代大学生非常令人欣赏,令人敬佩的精神风貌。
沈阳晚报:这些志愿者有没有报酬?
沙钢:基本上就是零报酬,因为奥赛办除了给他们提供水、盒饭,还有一点点的交通补助外,没有任何的直接报酬,连喝饮料都要志愿者自己掏钱。
沈阳晚报:7月份正是高校期末考试的时间,这会不会影响志愿者的考试成绩?
沙钢:这些志愿者在各自的学校中学习成绩都是名列前茅的,很多都是有机会拿到奖学金的。为了做好志愿者的工作,他们只能申请缓考,这样就要比正常考试降低10分,竞争力就受到了影响,他们无论在工作岗位上,还是在学习岗位上展现出来的精神都是非常令人敬佩的。