2007年5月，东软集团第3次入围IAOP(国际外包服务专业人员协会)的“2007年全球外包100强”排行榜，并且首次进入25强行列，这是在IAOP全球外包25强名单中首次出现中国公司的名字。

    作为一家从大学实验室走出的企业，东软已成为拥有13000多名员工，5个软件园，3个研发基地，11个研发中心的大型软件企业，并在40多个城市建立销售和服务网络，在美国、日本、阿联酋和匈牙利建立了海外子公司。

    这种快速增长的动力何在？未来东软的发展方向何在？在大连夏季达沃斯论坛期间，记者就这些问题采访了东软集团董事长兼CEO刘积仁。

    “未来5年内，推动东软增长的最重要因素是人才，”对于记者提出的这个问题，刘积仁的回答很明确：“人才是东软最宝贵的财富。我们在人才方面投入了很多，而且不仅仅是在东软内部。我们投资修建了3所东软的大学，目前有22000多名在校学生，主要学习IT的相关专业。我们把它作为我们的人才开发摇篮，并建立了一套能够有效连接教育和产业的制度。2006年，东软3所大学共有6000名大学生毕业，东软直接聘用了300多名新员工。所以我们深信，在未来的5年内，凭借这些高素质、比发达国家更有成本优势的人才引进，我们完全能够把东软打造成一家快速发展的企业。”

    据了解，从2001年至2003年期间，东软相继在大连、南海和成都建立了3所IT专业大学。6年来，东软信息学院采用创新的办学理念和培养模式，注重学生的应用和外语能力的提升，使得学生一毕业就达到与企业“无缝链接”。2006年，东软3所学院向社会输送了6000多名毕业生，同时为10000名个人和企业客户提供IT专业和外语的培训。

    “东软70%的业务来自中国，有30%的业务来自国际。在这个方面，东软如何面对工业化挑战？我们认为最重要的是发展员工，对员工的发展，要有系统的规划，从进门开始，一直到追求公司原理的过程，如何对他进行导向和更深入更专业更宽度的方向的规划，我们东软事实上要把我们的企业变成一个学校，一个培训中心，一个能够使每个人都很清楚自己做出什么选择，而如果做了这个选择，一定要参加什么样的活动这样一个计划。”

    “企业最大的投资就是对员工的投资”，刘积仁告诉记者，“我们特别重视人才的开发，在东软的3所大学里，学生们要学习外语，学那些更实用的技术，通过这样一种方式，使得我们的学生就业的质量不断地提高，竞争能力不断地增强。不仅如此，东软在大连的河口地区的软件园正在建设，在今年11月份，东软将移到这个软件园，我们为员工建立一流的工作环境，让他们为公司而自豪，尊重他们的努力，为他们创造更好的工作环境。”

    对于人才的培养，刘积仁的认识还有更深一层的考虑：“东软的扩张，核心就是领导力的发展。作为服务的提供者，东软需要几千名中层人员，这是对我们最大的挑战，因为没有领导力的发展，就没有整体的发展。”

    发展人才，离不开激励保障。刘积仁说：“我们有几千名员工是东软公司的股东，是我们公司的投资人，也是我们公司一起成长的发展人，在这个方面，我们建立各种各样的包括知识共享，包括沟通，让他们工作更愉快，包括更好的工作环境，使他们更有激情，更快乐地工作。”

    谈到未来发展，刘积仁认为：未来的10年至20年间，中国将成为世界有影响力的外包大国。首先，中国经济的高速发展带动了中国的教育基础设施和体制的完善，会造就越来越多的国际化人才。其次，中国本身在信息基础设施方面的建设将会形成一个高速发展并巨大的市场。第三，中国将会像制造业一样发展成为软件部件的制造者，也将成为这些产品在世界销售、维护的服务提供者。

    刘积仁说：“东软还很年轻，对于未来，我们希望能够成为一家全球领先的软件服务提供者。当前，我们面临着巨大的机遇和挑战。我们的机遇在于，服务业正在从发达国家向中国和印度这样的发展中国家转移。我相信，我们将会从这一行业中得到更多的机遇，所以我们会继续扩大公司的规模。在未来的5年到10年内，我们将通过不断的创新，发展我们的人才，以及继续加强与全球合作伙伴的合作，东软将能够保持30%以上速度的增长。” （记者 冯其予）