乐于帮助他人 违反“行规”反受表扬

    雷锋曾经说过：“当你活着的时候，你是否总能努力工作，并且意识到你的努力将会使未来的生活一天比一天更美好。”事实上，助人为乐并不一定非要走出去参加大型公益活动，只要用心，在日常的工作中，每一分，每一妙都可以帮助别人。罗杰斯总是尽他的所能奉献社会、帮助他人，视集体的利益高于一切。同时，锦州市商业银行的领导们，不仅体现了对一个外国人的包容，而且还经常鼓励他这么做。这是他在以往任何工作经历中都没有遇到的。

    有一次，一个美国籍外教来到凌云支行，要将手里的一张支票兑现。支票的票面金额很小，是奶奶寄给他的生日礼物。当罗杰斯了解到如果要将这张支票托收兑现很可能要花费一个月左右的时间，而且支票托收的手续费将远远超过支票本身票面金额时，他请这名美国客户将支票背书转让给他的妈妈，然后罗杰斯从自己的腰包里拿出等同于支票票面金额的钱给了这位美国教师。事后，罗杰斯将这张支票邮寄给他远在美国的妈妈，让她在美国的出票行将支票兑现。当时罗杰斯这么做的时候并没有想太多，但却使这名客户大受感动，他说锦州市商业银行是唯一可以帮助他解决这个问题的银行。原本罗杰斯会以为银行的领导会为此而批评他，相反，他们表扬了罗杰斯。他们还把这件事传达给了其他员工，甚至是本地的媒体，罗杰斯深感意外。事实证明，商行的领导鼓励员工在日常工作中学习发扬雷锋精神，彰显了锦州市商业银行这个集体和领导的与众不同。罗杰斯也总能感觉到，领导们在背后默默地关注着他，鼓励着他一次又一次的助人为乐……当他帮一位私人企业业主翻译英文合同并因此促成一笔大额订货单的时候，当他为一位在西藏丢失了钱包的外国人寄去汇款的时候……这是一个多么令人兴奋、着迷的集体，处处以人为本，以学习雷锋发扬雷锋精神为己任。

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