王江　摄

    奥运志愿者作为北京奥运会的重要组成部分，担负着全方位服务的重任，因此志愿者的素质和应变能力将直接影响奥运会的举办质量。

    昨日，记者从共青团沈阳市委获悉，为了打造一支高战斗力的志愿者队伍，保证奥运会沈阳赛区足球比赛的顺利进行，他们将从本月中旬开始，对千余名志愿者进行长达一个半月的培训，其中包括15名联络员的培训。

    15名联络员就地培训

    按照《第29届奥运会组委会体育部关于招募2008年奥运会足球项目队伍联络员的函》的有关要求，沈阳足球分赛区招募的10名足球联络员，将在北京奥运会期间为每支到分赛区参赛的足球队进行随队服务。去年，他们共同赴北京接受培训，受益匪浅。原定五一前去北京再次接受培训的他们，因为联络员的队伍庞大，北京奥组委目前工作繁忙，无法保证所有联络员的培训，所以奥组委将培训工作交由地方奥赛办来负责。

    据负责志愿者工作的相关人士介绍，沈阳赛区除了招募10名正式联络员外，还选拔了5名替补队员，这次招募的联络员，大都是参加过各类国内、国际足球活动和赛事的组织者，而且熟悉足球城市、赛区属地地理环境和该地区的人文特点及奥运会体育比赛和训练场馆，他们的综合素质、体育知识和英语口语都非常优秀，这次的培训主要是对他们已有的能力进行强化，相信应该能够应付比赛期间的各种状况。

    四大训练营恭候志愿者

    上千名志愿者如何培训？什么样的培训才能够达到效果？这是很多人都关心的问题。

    相关人士告诉记者，这次的志愿者培训主要分为四个训练营来进行，一是英语训练营，预计在本周举行开营仪式，保证志愿者在语言交流上能够为外宾和一些外国的观众提供准确、满意的服务；二是素质拓展训练营，主要是让志愿者之间相互了解，以便日后能够更好地相互合作，有一种团队精神；三是礼仪训练营，包括手语、涉外礼仪等，为部分特殊人群提供特殊服务，避免出现不必要的尴尬；四是应急工作训练营，保证在赛场上出现紧急情况时，志愿者们能够做出及时、准确的应对，比如安保、医疗应急救护等。

    四个训练营将在4月中旬至5月底分批进行培训，争取在最短的时间内取得好的效果，保证志愿者的工作能够顺利进行。

    六月进场馆“二次加工”

    培训完毕的志愿者是不是就能够直接上岗了呢？相关人士告诉记者并非如此。志愿者基本知识培训完毕后，将从6月份开始正式进入场馆结合赛场情况进行具有实战意义的二次培训。

    因为在比赛期间，志愿岗位包括观众服务、竞赛管理、餐饮服务、交通、医疗卫生、场馆设施、体育展示、市场开发等共计20个，因此每个岗位涉及到的具体工作都有很大差别；而服务于竞赛管理岗位的志愿者，则要做好所有比赛设备的准备、比赛用时和结果的统计等，专业性很强；场馆技术志愿者要为赛场通讯网络、竞赛信息、场地管理、管理器材、运动员等提供服务。

    所以说，志愿者的“二次加工”培训尤为重要，光“纸上谈兵”是不够的，只有结合实际的培训才能把他们的能量发掘出来。（记者 盖云飞）