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沈阳启动“文明迎奥运的士礼先行”行动
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2008年05月14日 来源:中国广播网

 

    为深入推进“迎奥运、讲文明、树新风”活动,进一步提高出租汽车行业的文明服务水平,今天(13日),沈阳市正式启动“文明迎奥运,的士礼先行”主题活动。     

    “让我们庄严承诺:车容整洁卫生,语言文雅得体;仪表端庄大方,微笑礼迎宾客;行车安全稳捷,服务热情周到!"     

    今天,在辽宁八一剧场广场,来自沈阳五家出租运营企业的100名星级驾驶员代表全体出租汽车司机做出了礼仪服务规范的庄严承诺,并发出热情的倡议。他们将通过自己的行动,争当中外乘客的“宣传员”、“导游员”和“迎宾员”,用一句问候,一张笑脸,一颗友善之心和温暖的双手,展现沈阳人的礼节与热情。为中外乘客提供一个文明、畅通、安全的服务环境。     

    驾驶员代表蔡石白说:“我们都是非常有信心的,而且以优异的表现迎接奥运,乘客满意了,就是我们司机的最大的荣誉。”     

    从今天起,沈阳市将进一步规范沈阳出租运营行业文明服务。强化全员型文明礼仪服务规范标准的教育培训,广泛进行“诚信经营有序新形象、文明礼仪规范新形象、礼貌待客服务新形象”的宣传教育,杜绝“拒载”乘客现象,全面推进出租汽车行业科学化的管理进程。 出租汽车公司代表卢海表示:“我们出租车企业要进一步规范文明服务,内强素质、外塑形象,为奥足赛和文明城市建设当好文明的先行者。”     

    启动仪式现场还发布了展示沈阳出租汽车新形象的“文明迎奥运,的士礼先行”活动标识。(记者郭威)

(责任编辑: 谷雨 )
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